นโยบายการคืนเงิน
นโยบายการคืนเงินนี้จะอธิบายว่า imgtovideolab สามารถคืนเงินสำหรับการซื้อเครดิตได้เมื่อใด และจะขอเงินคืนได้อย่างไร ใช้ได้กับทุกแพ็คเกจเครดิตที่ซื้อบนเว็บไซต์
โปรดอ่านก่อนตัดสินใจซื้อ การซื้อเครดิตให้เสร็จสิ้นหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายการคืนเงินนี้
1. ลองก่อนตัดสินใจซื้อ
บัญชีใหม่ทุกบัญชีจะได้รับสิทธิ์ทดลองใช้งานฟรี ดังนั้นจึงสามารถทดสอบคุณภาพการสร้างได้ก่อนที่จะใช้จ่ายไป
ใช้มัน. ผลลัพธ์จะแตกต่างกันไปตามรุ่นและข้อความแจ้ง และการทดลองใช้เป็นวิธีที่ถูกที่สุดในการค้นหาการตั้งค่าที่เหมาะกับโครงการของคุณ เมื่อผลลัพธ์ถูกต้อง คุณสามารถซื้อเครดิตได้อย่างมั่นใจ
2. การคืนเงินอัตโนมัติสำหรับงานที่ล้มเหลว
หากงานการสร้างล้มเหลวเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคทางฝั่งของเรา เครดิตที่ใช้จะถูกส่งคืนไปยังยอดคงเหลือของคุณโดยอัตโนมัติ ในกรณีส่วนใหญ่ภายใน 24 ชั่วโมง ความล้มเหลวที่มีสิทธิ์โดยทั่วไปคือ:
ข้อผิดพลาดในโครงสร้างพื้นฐานของเราเอง
การหมดเวลาหรือการหยุดทำงานในด้านโมเดล
ความล้มเหลวภายในขั้นตอนการประมวลผลของเรา
สถานการณ์ด้านล่างนี้อยู่นอกเหนือการคืนเงินอัตโนมัติและ ไม่มีสิทธิ์:
ใส่รูปภาพที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของเรา
ไฟล์อินพุตที่ไม่ถูกต้อง เสียหาย หรือไม่รองรับ
การแจ้งเตือนหยุดโดยตัวกรองความปลอดภัย
งานที่ยกเลิกโดยผู้ใช้รุ่นแล้วรุ่นเล่าได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว
หากงานที่ล้มเหลวดูเหมือนควรจะได้รับการคืนเงิน แต่เครดิตไม่ได้รับการส่งคืน ให้ส่งอีเมลไปที่ [email protected] พร้อม Task ID และกรณีนี้จะได้รับการตรวจสอบด้วยตนเอง
3. การซื้อเครดิตแบบครั้งเดียว
เครดิตที่ไม่ได้ใช้จากการซื้อครั้งเดียวสามารถขอคืนได้ หากส่งคำขอภายใน 30 วันตามปฏิทิน ของวันที่ทำธุรกรรม โดยส่งอีเมลไปที่ [email protected]
รายการต่อไปนี้คือ non-refundable:
เครดิตที่ใช้ไปแล้วโดยการสร้างงาน ไม่ว่างานจะสำเร็จหรือไม่ก็ตาม ไม่ว่าผลลัพธ์จะถูกดาวน์โหลดหรือไม่ก็ตาม และไม่ว่าคุณจะชอบมันหรือไม่ก็ตาม
เครดิตส่งเสริมการขาย ของขวัญ หรือการอ้างอิง
เครดิตที่ซื้อจากการขายหรือภายใต้ส่วนลดอื่น ๆ
เครดิตเสริมที่ออกเป็นส่วนหนึ่งของชุดรวมหรือแคมเปญ
4. วิธีการขอคืนเงิน
หากต้องการขอเงินคืน โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ลงชื่อเข้าใช้ เข้าสู่บัญชี imgtovideolab ของคุณ
- Eส่งอีเมลถึงเรา ที่ [email protected] จากที่อยู่ในบัญชี
- รวมรายละเอียดต่อไปนี้:
- ที่อยู่อีเมลในบัญชีของคุณ
- วันที่ทำธุรกรรมและรหัสคำสั่งซื้อ
- เหตุผลในการร้องขอของคุณ
- สำหรับงานที่ล้มเหลว รหัสงานหรือรหัสที่เกี่ยวข้อง
คำขอที่ส่งจากที่อยู่อื่นที่ไม่ใช่ที่อยู่ในบัญชีอาจล่าช้าในขณะที่เราตรวจสอบว่าคุณเป็นใคร
5. การตรวจสอบและการประมวลผล
เมื่อคำขอมาถึง บัญชีจะถูกตรวจสอบและทำการตัดสินใจเกี่ยวกับคุณสมบัติ การทบทวนมีลักษณะที่:
มีการใช้เครดิตจากธุรกรรมนั้นหรือไม่
มีการสร้าง ดาวน์โหลด หรือแชร์วิดีโอในช่วงเวลาดังกล่าวหรือไม่
เมื่อการทำธุรกรรมเกิดขึ้น
หากคำขอได้รับการอนุมัติ เงินจะถูกส่งคืนภายใน 7 วันทำการ ไปยัง วิธีการชำระเงินดั้งเดิม ที่ใช้สำหรับการซื้อ
6. การคืนเงินล่าช้าหรือสูญหาย
หากการคืนเงินได้รับการอนุมัติแต่ยังไม่ปรากฏ โปรด:
- ตรวจสอบบัญชีธนาคารหรือบัตรอีกครั้ง การผ่านรายการ — อาจใช้เวลาเพิ่มอีกสองสามวัน
- สอบถามผู้ออกบัตร ของคุณ เนื่องจากเวลาในการโพสต์แตกต่างกันระหว่างผู้ให้บริการ
- โปรดสอบถาม bank ของคุณ เนื่องจากการประมวลผลภายในบางอย่างอาจยังอยู่ระหว่างดำเนินการ
หากไม่มีคำอธิบายใดๆ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] แล้วเราจะติดตามผลกับคุณ
7. ติดต่อเรา
คำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินนี้สามารถส่งไปที่ [email protected]
อัปเดตล่าสุด: 27 เมษายน 2026
