રિફંડ નીતિ
આ રિફંડ નીતિ સમજાવે છે કે imgtovideolab ક્યારે ક્રેડિટની ખરીદી માટે પૈસા પરત કરી શકે છે અને તે કેવી રીતે માંગવું. તે સાઇટ પર ખરીદેલ દરેક ક્રેડિટ પેકેજને લાગુ પડે છે.
તમે ખરીદો તે પહેલાં કૃપા કરીને તેને વાંચો. ક્રેડિટની ખરીદી પૂર્ણ કરવાનો અર્થ છે કે તમે આ રિફંડ નીતિ સ્વીકારો છો.
1. તમે ખરીદો તે પહેલાં પ્રયાસ કરો
દરેક નવા ખાતા માટે મફત અજમાયશ ભથ્થું ઉપલબ્ધ છે, જેથી કંઈપણ ખર્ચ થાય તે પહેલાં જનરેશન ગુણવત્તાની ચકાસણી કરી શકાય.
તેનો ઉપયોગ કરો. આઉટપુટ મોડલ્સ અને પ્રોમ્પ્ટ્સ વચ્ચે બદલાય છે, અને તમારા પ્રોજેક્ટને અનુરૂપ સેટિંગ્સ શોધવા માટે અજમાયશ એ સૌથી સસ્તી રીત છે. એકવાર પરિણામો સાચા દેખાય, ક્રેડિટ વિશ્વાસ સાથે ખરીદી શકાય છે.
2. નિષ્ફળ કાર્યો માટે સ્વચાલિત રિફંડ
જો અમારી બાજુની ટેકનિકલ સમસ્યાને કારણે જનરેશન ટાસ્ક નિષ્ફળ જાય, તો તેમાં વપરાયેલ ક્રેડિટ્સ તમારા બેલેન્સમાં આપમેળે પરત થઈ જાય છે, મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં 24 કલાકની અંદર. લાક્ષણિક પાત્ર નિષ્ફળતાઓ છે:
આપણા પોતાના ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પરની ભૂલો;
મોડલ બાજુ પર સમયસમાપ્તિ અથવા આઉટેજ;
અમારી પ્રોસેસિંગ પાઇપલાઇનની અંદર નિષ્ફળતાઓ.
નીચેની પરિસ્થિતિઓ આપોઆપ રિફંડની બહાર આવે છે અને નથી પાત્ર છે:
ઇનપુટ છબીઓ કે જે અમારી ઉપયોગની શરતોનો ભંગ કરે છે;
ઇનપુટ ફાઇલો કે જે અમાન્ય, દૂષિત અથવા અસમર્થિત છે;
સલામતી ફિલ્ટર દ્વારા પ્રોમ્પ્ટ્સ અટકાવવામાં આવે છે;
જનરેશન શરૂ થયા પછી વપરાશકર્તા દ્વારા રદ કરાયેલ કાર્યો.
જો નિષ્ફળ કાર્ય એવું લાગે છે કે તે રિફંડ કરવામાં આવ્યું હતું પરંતુ ક્રેડિટ પરત કરવામાં આવી ન હતી, તો [email protected] Task ID સાથે ઇમેઇલ કરો અને કેસની મેન્યુઅલી સમીક્ષા કરવામાં આવશે.
3. વન-ટાઇમ ક્રેડિટ ખરીદીઓ
[email protected] ઇમેઇલ કરીને, વ્યવહારની તારીખના 30 કૅલેન્ડર દિવસો અંદર વિનંતી કરવામાં આવે તો વન-ટાઇમ ખરીદીમાંથી ન વપરાયેલ ક્રેડિટ્સ રિફંડ કરી શકાય છે.
નીચે આપેલ નોન-રિફંડપાત્ર છે:
જનરેશન ટાસ્ક દ્વારા પહેલેથી જ વપરાતી ક્રેડિટ્સ, કાર્ય સફળ થયું કે નહીં, પરિણામ ડાઉનલોડ થયું કે નહીં, અને તમને તે ગમ્યું કે નહીં;
પ્રમોશનલ, ગિફ્ટ અથવા રેફરલ ક્રેડિટ્સ;
વેચાણમાં અથવા અન્ય કોઈપણ ડિસ્કાઉન્ટ હેઠળ ખરીદેલ ક્રેડિટ્સ;
બંડલ અથવા ઝુંબેશના ભાગ રૂપે જારી કરાયેલ એડ-ઓન ક્રેડિટ.
4. રિફંડની વિનંતી કેવી રીતે કરવી
રિફંડની વિનંતી કરવા માટે, કૃપા કરીને આ પગલાં અનુસરો:
- તમારા imgtovideolab એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરો.
- Email us એકાઉન્ટ પરના સરનામા પરથી [email protected] પર.
- નીચેની વિગતો શામેલ કરો:
- તમારા એકાઉન્ટ પરનું ઈમેલ સરનામું;
- વ્યવહારની તારીખ અને ઓર્ડર ID;
- તમારી વિનંતીનું કારણ;
- નિષ્ફળ કાર્ય માટે, સંબંધિત કાર્ય ID અથવા IDs.
તમે કોણ છો તે અમે ચકાસીએ ત્યાં સુધી એકાઉન્ટ પરના સરનામે કરતાં અલગ સરનામાથી મોકલવામાં આવેલી વિનંતી વિલંબિત થઈ શકે છે.
5. સમીક્ષા અને પ્રક્રિયા
એકવાર વિનંતી આવે તે પછી, એકાઉન્ટની તપાસ કરવામાં આવે છે અને પાત્રતા અંગે નિર્ણય લેવામાં આવે છે. સમીક્ષા આના પર જુએ છે:
શું તે વ્યવહારમાંથી ક્રેડિટનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો છે;
પ્રશ્નના સમયગાળા દરમિયાન વિડિઓઝ જનરેટ, ડાઉનલોડ અથવા શેર કરવામાં આવી હતી કે કેમ;
જ્યારે વ્યવહાર થયો.
જો વિનંતી મંજૂર કરવામાં આવે, તો નાણાં 7 કામકાજના દિવસોમાં original ચુકવણી પદ્ધતિને ખરીદી માટે પરત કરવામાં આવે છે.
6. મોડું અથવા ખૂટતું રિફંડ
જો રિફંડ મંજૂર કરવામાં આવ્યું હતું પરંતુ હજુ સુધી દેખાયું નથી, તો કૃપા કરીને:
- બેંક અથવા કાર્ડ એકાઉન્ટ ફરીથી તપાસો — પોસ્ટ કરવામાં થોડા વધારાના દિવસો લાગી શકે છે;
- તમારા કાર્ડ રજૂકર્તા ને પૂછો, કારણ કે પ્રદાતાઓ વચ્ચે પોસ્ટિંગનો સમય અલગ છે;
- તમારા bank ને પૂછો, કારણ કે કેટલીક આંતરિક પ્રક્રિયા હજુ પણ બાકી હોઈ શકે છે.
જો તેમાંથી કોઈ તેને સમજાવતું નથી, તો અમને [email protected] પર ઇમેઇલ કરો અને અમે તેને તમારી સાથે અનુસરીશું.
7. અમારો સંપર્ક કરો
આ રિફંડ નીતિ વિશે કોઈપણ પ્રશ્ન [email protected] પર મોકલી શકાય છે.
છેલ્લે અપડેટ કર્યું: 27 એપ્રિલ, 2026
