Hyvityskäytäntö
Tässä hyvityskäytännössä kerrotaan, milloin imgtovideolab voi palauttaa rahaa krediittien ostosta ja miten sitä voi pyytää. Se koskee jokaista Sivustolta ostettua luottopakettia.
Lue se ennen ostamista. Krediittien oston suorittaminen tarkoittaa, että hyväksyt tämän hyvityskäytännön.
1. Kokeile ennen ostamista
Jokaiselle uudelle tilille on saatavilla ilmainen kokeilujakso, joten sukupolven laatu voidaan testata ennen kuin kulutetaan mitään.
Käytä sitä. Tulos vaihtelee mallien ja kehotteiden välillä, ja kokeilu on halvin tapa löytää projektiisi sopivat asetukset. Kun tulokset näyttävät oikealta, voit ostaa luottoja luottavaisin mielin.
2. Automaattiset hyvitykset epäonnistuneista tehtävistä
Jos luontitehtävä epäonnistuu meidän puolellamme olevan teknisen ongelman vuoksi, sen käyttämät hyvitykset palautetaan saldoosi automaattisesti, useimmiten 24 tunnin sisällä. Tyypillisiä kelvollisia vikoja ovat:
virheitä omassa infrastruktuurissamme;
aikakatkaisut tai katkokset mallipuolella;
viat käsittelyputkessamme.
Alla olevat tilanteet eivät kuulu automaattisten hyvitysten piiriin, eivätkä ne ole kelvollisia hyvitykseen:
syötä kuvia, jotka rikkovat käyttöehtojamme;
syötetiedostot, jotka ovat virheellisiä, vioittuneet tai joita ei tueta;
turvasuodattimen pysäyttämät kehotteet;
tehtävät, jotka käyttäjä peruutti sukupolven alkamisen jälkeen.
Jos epäonnistunut tehtävä näyttää siltä, että se olisi pitänyt palauttaa, mutta hyvityksiä ei palautettu, lähetä [email protected] sähköpostilla Task ID ja tapaus tarkastellaan manuaalisesti.
3. Kertaluonteiset luottoostot
Kertaostoksen käyttämättömät saldot voidaan palauttaa, jos pyyntö on tehty 30 kalenteripäivän sisällä tapahtumapäivästä, lähettämällä sähköpostia [email protected].
Seuraavat ovat ei palauteta:
luontitehtävien jo käyttämät krediitit, onnistuiko tehtävä vai ei, ladattiinko tulos vai ei ja piditkö siitä vai et;
myynninedistämis-, lahja- tai suositushyvitykset;
alennusmyynnissä tai millä tahansa muulla alennuksella ostettuja luottoja;
lisähyvitykset, jotka on myönnetty osana pakettia tai kampanjaa.
4. Hyvityksen pyytäminen
Pyydä hyvitystä seuraavasti:
- Kirjaudu sisään imgtovideolab-tiliisi.
- ELähetä meille sähköposti osoitteeseen [email protected] tilin osoitteesta.
- Sisällytä seuraavat tiedot:
- tililläsi oleva sähköpostiosoite;
- tapahtumapäivä ja tilaustunnus;
- pyyntösi syy;
- epäonnistuneen tehtävän osalta asianmukainen tehtävätunnus tai -tunnukset.
Toisesta osoitteesta kuin tilillä olevasta osoitteesta lähetetty pyyntö saattaa viivästyä, kun vahvistamme, kuka olet.
5. Tarkastus ja käsittely
Kun pyyntö saapuu, tili tarkistetaan ja päätös kelpoisuudesta tehdään. Arvostelussa tarkastellaan:
onko kyseisestä liiketoimesta saatuja hyvityksiä käytetty;
onko videoita luotu, ladattu tai jaettu kyseisenä ajanjaksona;
kun kauppa tapahtui.
Jos pyyntö hyväksytään, rahat palautetaan 7 arkipäivän sisällä ostossa käytetylle alkuperäiselle maksutavalle.
6. Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset
Jos hyvitys on hyväksytty, mutta se ei ole vielä ilmestynyt, ole hyvä:
- tarkista pankki- tai korttitili uudelleen. —:n lähettäminen voi kestää muutaman ylimääräisen päivän;
- kysy -kortin myöntäjältä, koska lähetysajat vaihtelevat palveluntarjoajien välillä;
- kysy bank:ltäsi, koska sisäinen käsittely saattaa olla vielä kesken.
Jos mikään näistä ei selitä sitä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected], niin otamme asian kanssasi yhteyttä.
7. Ota yhteyttä
Kaikki tätä hyvityskäytäntöä koskevat kysymykset voidaan lähettää osoitteeseen [email protected].
Viimeksi päivitetty: 27. huhtikuuta 2026
